여권 온라인 재발급 방법, 사진 규격부터 수령까지

온라인 신청이 막히는 가장 흔한 곳은 사진입니다. 사진부터 준비하세요.

1단계: 사진 규격 맞추기

안 되는 사진: 편집·필터·AI 가공 사진, 규격에 맞지 않는 휴대폰 사진

외교부 여권 누리집의 사진 규정도 함께 확인하세요.

2단계: 정부24 신청

1. 정부24에서 여권 재발급을 찾습니다.
2. 본인 인증 뒤 내용을 입력합니다.
3. 사진을 올립니다.
4. 수령 기관을 고릅니다. 접수 뒤에는 바꿀 수 없습니다.
5. 수수료를 내고 제출합니다.

화면 순서는 바뀔 수 있습니다.

3단계: 사진 오류가 나면

• 사진 품질이나 안면 비교 실패가 24시간 안에 10회를 넘으면 접수가 제한됩니다.
• 마지막 실패 뒤 24시간이 지나야 다시 접수할 수 있습니다.
• 규격 문제로 심사에서 반려되면 신청일로부터 7일 이내 자동 환불됩니다. 계좌이체 등은 직접 환불을 신청할 수 있습니다.

4단계: 진행 확인

문자 알림(동의 시), MyGOV 신청 내역, 여권 발급 상태 조회로 확인합니다.

5단계: 수령

• 신분증을 챙겼다
• 유효기간이 남은 기존 여권을 챙겼다(반납)
• 수령 가능일을 확인했다
• 본인이 직접 간다(18세 미만은 법정대리인 예외)

6개월을 넘기면 여권 효력이 없어지니 미루지 마세요. 문의는 영사안전콜센터(02-3210-0404)로 할 수 있습니다.

사진에서 자주 반려되는 이유

외교부 온라인 여권 사진 검증으로 미리 봅니다. 사진관에는 파일로 받고 싶다고 미리 말합니다.

신청 전 고를 것

일정 거꾸로 세우기

출국 3주 전 시작 예시

1. 3주 전: 사진 찍기, 유효기간 확인
2. 3주 전: 정부24 신청, 수수료 결제
3. 2주 전: 문자나 조회로 진행 확인
4. 1주 전: 수령, 이름과 생년월일 대조
5. 수령 후: 항공권 이름, 비자, 전자 입국 정보 대조

성수기에는 더 일찍 시작합니다.

받자마자 볼 것

• 영문 이름 철자
• 생년월일
• 서명
• 유효기간

틀린 곳이 있으면 수령 기관에 바로 말합니다.

사진 파일 규격 맞추는 법

파일 크기가 범위 밖이면 접수가 안 됩니다.

사진관에서 파일을 받을 때 이 숫자를 말합니다. 파일을 임의로 늘리면 품질 검사에서 실패할 수 있습니다. 24시간 안에 10회를 넘게 실패하면 하루를 기다려야 하니, 몇 번 실패하면 사진을 다시 받습니다.

자녀 여권

18세 미만은 법정대리인 자격 확인이 필요해 온라인이 제한됩니다. 대행기관에 방문해 위임장 등을 냅니다. 법정대리인이 신청한 경우 대리 수령이 가능합니다.

신청이 안 될 때 확인

여권 분실 이력이 있다면

5년 이내 분실 신고가 1회 이상이고 직전 여권 유효기간이 남아 있으면 온라인 신청이 안 됩니다. 방문해 안내를 받습니다.

수령 전 확인

• 수령 기관 운영 시간(야간 민원실 여부)
• 신분증
• 기존 여권
• 발급 완료 안내

6개월 안에 찾지 않으면 효력이 없어지고 수수료를 돌려받지 못합니다.

자주 묻는 질문

수수료는 언제 내나요?

신청 과정에서 결제합니다. 금액은 신청 화면으로 확인합니다.

접수 뒤 취소할 수 있나요?

임의 취소는 안 됩니다. 사진 규격으로 반려되면 7일 이내 자동 환불되고, 계좌이체 등은 직접 환불을 신청합니다.

유효기간이 남은 여권은요?

재발급하면 받을 때 반납합니다. 비자가 있는 여권이면 대사관이나 항공사에 미리 확인합니다.

문의는 어디로 하나요?

영사안전콜센터 02-3210-0404, 정부24 콜센터 1588-2188입니다.